Für ein Unternehmen ist eine gut gestaltete Geschäftsausstattung wirklich wichtig, denn sie erzeugt eine positive und professionelle Wirkung – nach innen und nach außen. Das heißt, die Geschäftsausstattung kann den Mitarbeiter:innen aber auch dem/der Unternehmer:in selbst helfen, sich mit dem eigenen Unternehmen zu identifizieren. Bei den (potenziellen) Kund:innen baut man durch ein professionelles Auftreten außerdem das Gefühl von Vertrauen auf. In der heutigen Zeit sind die meisten Kund:innen sogar schon daran gewöhnt, dass sie z.B. eine professionell gestaltete Rechnung ausgestellt bekommen oder, dass jede:r Unternehmer:in eine gut gestaltete Visitenkarte parat hat. Dieser Maßstab sollte jedoch keine Hürde darstellen, sondern motivieren, dies auch für das eigene Unternehmen erstellen zu lassen.

Die Gestaltung der Geschäftsdrucksachen ist neben dem Logo des Unternehmens die wichtigste, individuellste und einprägsamste Form der Imagewerbung. Dabei ist die Voraussetzung ein gut durchdachtes Erscheinungsbild, welches den passenden Eindruck vermittelt. Dabei werden im Vorhinein Gestaltungsmittel wie Schriften, Farben und Gestaltungselemente festgelegt und bei der Umsetzung der Geschäftspapiere genutzt. Findet das Erscheinungsbild Anwendung, in allen Drucksachen, wirkt die Geschäftsausstattung wie aus einem Guss und fördert so den Wiedererkennungswert des Unternehmens. Je nach Branche und Zielgruppe kann die Geschäftsausstattung auffallend und bunt, edel und dezent oder fachlich und zurückhaltend gestaltet werden. Auch die Auswahl des Papiers und einer Druckveredelung kann sich auf die Gesamtwirkung der Druckmedien auswirken.

Zu einer Geschäftsausstattung gehören Briefpapier, Visitenkarten für die Mitarbeiter:innen, die im Kundenkontakt stehen. Außerdem können individuelle Briefumschläge gestaltet werden, falls es im Unternehmen einen regen Briefverkehr gibt. Weiterführend können Mappen, Schreibblocks, Formulare, Terminkarten und Stempel die Geschäftsausstattung ergänzen. Natürlich sollten alle diese Medien im einheitlichen visuellen Erscheinungsbild gestaltet sein, um die gewünschte Wirkung zu erzeugen und das Firmenimage zu verbessern.